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Qu'est ce qu'un CRM ? La definition du CRM - Salesforce ...
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Présentation du CRM
La gestion de la relation client - Customer Relationship Management en anglais ou CRM -, c'est l'art d'optimiser les interactions de votre société avec vos clients et vos prospects.
Les outils de CRM vous aident à vous concentrer sur le relationnel avec vos clients, vos collaborateurs et vos partenaires. Plus qu'un simple outil de vente et de marketing, il...
Date: 2017-04-07 23:30:02
Thèmes liés : offre d emploi en systeme d information / offre d emploi dans l environnement / offres d'emploi dans l'accueil / offre d'emploi information et communication / offre d emploi dans l accueil
Chatter: Réseau social d'entreprise - Salesforce.com France
Un réseau social vraiment performant
Faire collaborer vos experts sur des tâches favorise l'apparition d'idées et dynamise l'innovation, améliorant ainsi l'efficacité de l'ensemble de votre entreprise. En partageant les solutions et meilleures pratiques, vous ne résolvez pas les mêmes problèmes plusieurs fois et favorisez l'apparition d'une culture organisationnelle de coopération. Un...
Date: 2017-04-07 22:39:09
Thèmes liés : gestion d'espace collaboratif / gestion d espace collaboratif / outils collaboratifs entreprise / outils collaboratifs en ligne
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