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Le poste de travail selon Google
Pour Thibaut Champey, Enterprise Sales Engineer chez Google, le poste de travail moderne se définit surtout par des fonctions évoluées: messagerie sophistiquée, stockage important, chat, traduction instantanée, vidéoconférence jusqu'à 15 personnes, etc. De plus, il faut que ces fonctions soient prises en charge par des services en ligne qui autorisent un travail collaboratif en temps réel. Pour Eric Haddad, Head of Southern Europe Google Enterprise, la stratégie est simple : c'est...
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SI et fusion acquisition
Quant une entreprise se lance dans des fusions-acquisitions, raconte Pascal Courthial, DSI de Klesia, l'impact sur le SI est immédiat. On demande à la DSI de développer des outils et des méthodes pour gérer ces situations tendues. Avec comme critère principal la rapidité de mise en œuvre des solutions et du déploiement. La meilleure façon de motiver les collaborateurs est d'apporter des réponses précises à leurs questions, de leur expliquer les grands enjeux de l'opération. Il...
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Le nouveau collaboratif : nomade et haute définition
Les Technology Labs d'Accenture, à Sophia-Antipolis, testent de nouvelles formes de collaboration à distance de qualité, tel un système de routage des appels qui permet de choisir à tout moment l'agent disponible pour un client, comme l'explique ici Laetitia Kameni du pôle Research and Innovation. L'environnement de travail de cet agent peut se transporter en un clic, d'un poste fixe à une tablette qu'il emporte en clientèle. Installé sur des postes de téléprésence, le client et son...
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